Întrebări frecvente
Răspundem deschis la întrebările pe care le primim de la cei care ne trec pragul pentru prima dată. Dacă ai o nelămurire despre cum lucrăm, găsești aici detaliile esențiale.
cum aleg antrenorul potrivit pentru tenis sau înot
Ne poți lăsa un mesaj cu sportul dorit și nivelul tău actual. Noi selectăm specialistul din echipa noastră din Craiova care se potrivește cel mai bine cu orarul și cerințele tale.
din ce materiale sunt făcute accesoriile folosite
Echipamentele noastre de bază sunt fabricate din latex natural durabil, spumă EVA de mare densitate și fontă cu înveliș protector. Evităm materialele fragile sau plasticele subțiri.
cum se păstrează carnetul de antrenament primit
Carnetul tipărit are o copertă groasă din carton și pagini dense din hârtie velină. Este bine să îl păstrezi într-o geantă sport ferită de umezeală directă și să notezi fiecare exercițiu cu un pix clasic.
cum comand și plătesc pachetul de ședințe
Selectezi pachetul dorit pe site și introduci datele de contact. Plata se efectuează în numerar la livrarea kitului de către curier sau prin transfer bancar înainte de prima ședință.
cum se livrează kitul la bloc fără lift
Curierul partener urcă coletul până la ușa apartamentului tău din Craiova, indiferent de etaj. Pachetele pregătite până la ora 11:00 în zilele lucrătoare sunt predate curierului în aceeași zi.
ce se întâmplă dacă solicit returul pachetului nefolosit
Dacă nu ai început ședințele și carnetul este în starea inițială, poți cere returul în termen de 30 de zile de la primire. Taxa de transport pentru retur este achitată de client, cu excepția cazului în care pachetul trimis a fost neconform.
Mai ai și alte întrebări?
Dacă nu găsești răspunsul căutat, ne poți suna direct sau ne poți trimite un mesaj pe WhatsApp, iar noi îți răspundem în cursul aceleiași zile.
Contactează serviciul clienți